崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)接收客戶訂單，準(zhǔn)確記錄并核對(duì)門類產(chǎn)品的規(guī)格、材質(zhì)、顏色、工藝標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量和交期等關(guān)鍵信息，確保訂單無(wú)誤后錄入ERP系統(tǒng)并下達(dá)至生產(chǎn)部門。全程跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，每日與車間溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)向客戶反饋交期和異常情況，處理改單、催單等臨時(shí)需求。統(tǒng)籌發(fā)貨安排，協(xié)調(diào)物流車輛并確認(rèn)包裝要求，核實(shí)訂單定金及尾款到賬情況，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理售后問(wèn)題，維護(hù)客戶資料和銷售臺(tái)賬。

崗位要求：
中?；蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷，具備1年以上門業(yè)接單或跟單經(jīng)驗(yàn)，熟悉木門、安全門或非標(biāo)門等產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)和下單流程。熟練操作Office辦公軟件和ERP系統(tǒng)，能獨(dú)立完成訂單全流程操作。具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)心有條理，能承受一定工作壓力，性格開(kāi)朗，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力。