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浙江省 武義縣 | 學(xué)歷不限 | 1-2年經(jīng)驗(yàn) | 1名 | 年齡不小于18歲
崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)在線或電話處理客戶咨詢與售后問題，解答產(chǎn)品疑問、退換貨及物流查詢；記錄投訴并反饋至相關(guān)部門，跟蹤解決進(jìn)度；維護(hù)客戶關(guān)系，提升滿意度。 崗位要求： 1年以上客服經(jīng)驗(yàn)；耐心細(xì)致，溝通能力強(qiáng)，打字速度快；熟悉辦公軟件，能適應(yīng)排班制；有門業(yè)或電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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